Vous souhaitez intégrer le pôle marketing et Clients stratégiques au sein de la Direction Clients et Optimisation du réseau ? Un poste de chef de produit est ouvert. 

Dans un contexte de prise de conscience des enjeux de décarbonation, les opérateurs de réseaux de transport de gaz sont au cœur de la transformation énergétique. Venez nous aider à accompagner l’adaptation des réseaux et la transformation des métiers de NaTran. 

Vous contribuez aux missions et activités affectées au Pôle Marketing et Clients Stratégiques. L’objectif du pole est de créer durablement de la valeur pour nos clients et pour Natran grâce à une compréhension fine des enjeux et du monde qui nous entoure. 

Au sein du marché Consommateur  vous serez en charge des éléments stratégiques suivants :

- Suivre la satisfaction globale de nos clients:
*en concevant, analysant, portant le retour du baromètre clients
* en suivant de manière macro les réclamations

- Piloter les mécanismes autour de la sécurité d'approvisionnement:
* le délestage
* les interruptibilités.

 - Vous pourrez aussi être amené.e à prendre en charge d'autres activités autour de l'offre,  de leurs évolutions et des retours d'expérience associés en faveur de nos clients.

Au quotidien:

- vous serez donc en relation en interne de Natran avec de nombreux autres collaborateurs de la Direction Clients et Optimisation, et de la DSI. Mais aussi vous serez l'interlocuteur privilégié de la DGEC de la CRE sur ces sujets.

- vous manipulerez avec aisance et rigueur un grand nombre de donnés et participerez à la création d'outils.

- vous communiquez avec pédagogie les résultats de vos analyses

Les compétences recherchées sont les suivantes :

- Connaissance des marchés de l'énergie (marché de gros du gaz, en particulier du GNL ou du stockage) et des enjeux des expéditeurs. 

- Compétences commerciales/marketing dans l’énergie (B to B).  

Vous devrez par ailleurs : 

-Manipuler avec aisance et rigueur un grand nombre de données 

- Avoir des bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. 

- Savoir piloter un projet en mode transverse en lien avec de nombreux acteurs ;

- Être ouvert.e d'esprit, curieux.se et avoir une forte orientation client. 

- Se montrer autonome et prendre des responsabilités pour être force de propositions et faire avancer les dossiers. 

Des déplacements sont à prévoir au siège social de Natran et sur les sites où sont basés les équipes territoriales de la Direction Clients et Optimisation réseau. Des déplacements auprès des clients et à l'étranger sont possibles. 

Pour les candidat.e.s au statut IEG, merci de joindre à votre candidature votre demande de mutation (modèle 6), ainsi que votre fiche carrière (ou C01) datant de moins de 3mois, en référence à l'annonce 25-13664.02 correspondante de la Bourse de l'emploi des IEG.

Les règles de déontologie vis-à-vis du Groupe ENGIE sont régies par le code de l'énergie et le code de bonne conduite de NaTran.

Cet emploi nécessite la connaissance d'informations commercialement sensibles (ICS).

Comme toute offre déposée sur ce site, celle-ci peut s'inscrire dans le cadre de l'accord quadriennal pour l'emploi des personnes en situation de handicap signé le 17 décembre 2024 par NaTran.

Rejoignez une entreprise qui est fière de promouvoir la diversité et qui peut attester depuis 2015 d’un dispositif solide de prévention des discriminations et d’égalité des chances, grâce à l’obtention renouvelée deux fois, du label DIVERSITE délivré par l’AFNOR.

Dans le cadre des activités relatives à l’emploi proposé, conformément aux dispositions spécifiques du code de travail, du code pénal, du code de sécurité intérieure et du code de la défense nationale, NaTran pourra procéder à des vérifications complémentaires pour vérifier la compatibilité de votre candidature avec le poste pour lequel vous postulez.